Preguntas Generales
Te ayudamos a resolver tus inquietudes sobre nuestros servicios.
Somos un servicio de alquiler de trasteros que son seguros, accesibles y flexibles, diseñados tanto para particulares como para empresas.
Puedes utilizarlo para guardar muebles, cajas, bicicletas, material deportivo, documentos, herramientas, stock de productos, archivos y casi cualquier objeto que no necesites tener a diario en tu casa u oficina.
El alquiler puede ser desde un solo mes hasta el tiempo que necesites, ya que no tenemos permanencia obligatoria.
Solo necesitas tu DNI, un número de cuenta bancaria o tarjeta para realizar el pago y firmar el contrato. El proceso es muy rápido y puede completarse en minutos.
Sí, puedes cambiar de trastero en función de tus necesidades siempre que haya disponibilidad.
Sí, el acceso es flexible dentro del horario que tenemos establecido y cuenta con control de seguridad.
Está prohibido almacenar productos inflamables, explosivos, perecederos, animales, armas, sustancias ilegales o cualquier otro material que pueda suponer un riesgo.
Sí, puedes contactarnos por teléfono, WhatsApp o correo electrónico para resolver cualquier problema. Nuestros teléfonos son 633878100 o 622939715 y el email es info@trasterosnomaspace.com.
Precios y descuentos
Los precios de nuestros trasteros parten desde 30 €/mes, y varían dependiendo del tamaño y la duración del alquiler.
Sí, ofrecemos el primer mes al 50% de descuento en todos los tamaños de trastero, sin letra pequeña.
Sí, todos los precios que mostramos ya incluyen el IVA.
Sí, en la mayoría de los casos se cobra una fianza de 20 €. Si se necesitara alguna garantía específica adicional, te lo informaríamos con total claridad.
Sí, puedes realizar una reserva gratuita y sin ningún tipo de compromiso a través de teléfono o WhatsApp.
Facturación
Se hará mediante domiciliación bancaria los primeros cinco días de cada mes.
Aceptamos domiciliación bancaria, tarjeta o transferencia. Consulta disponibilidad según tu caso.
Sí, puedes modificarlo en cualquier momento. Solo tienes que avisarnos con antelación.
Te las enviamos por email cada mes. También puedes solicitarlas por WhatsApp o recogerlas en persona.
Sí. Solo tienes que indicarnos los datos fiscales al contratar o solicitarlos después.
En caso de impago, se te notificará con un plazo para regularizar la situación. Pasado ese plazo, el acceso al trastero puede bloquearse temporalmente hasta resolverlo.
No. Trabajamos con total transparencia. Solo se cobra lo pactado en el contrato.
Gestión de cuenta
Puedes hacerlo por teléfono, WhatsApp o email. Solo necesitaremos tu DNI para verificar la identidad.
Sí. Todos los contratos se renuevan mes a mes de forma automática, sin necesidad de hacer nada.
Solo debes avisarnos con al menos 7 días de antelación al siguiente cobro. Puedes hacerlo por WhatsApp, email o en persona.
Sí. Si hay disponibilidad, puedes cambiarte en cualquier momento sin penalización.
Sí. Te reenviamos cualquier documento que necesites por email o WhatsApp, sin coste.
No. El contrato es mensual y flexible. Puedes darte de baja cuando lo necesites con el preaviso indicado.
Instalaciones y servicios
Sí. Mantenemos una limpieza regular de las instalaciones y revisamos cada trastero antes de entregarlo.
Las zonas comunes están bien iluminadas. Algunos trasteros cuentan con luz interior según tamaño y disponibilidad.
Sí. Todos nuestros trasteros están a pie de calle o con acceso cómodo mediante rampas o puertas anchas.
Sí. Tienes a tu disposición carros y plataformas de transporte, sin coste adicional.
Nuestras instalaciones están ventiladas y protegidas de la humedad. No ofrecemos climatización activa, pero el ambiente es estable todo el año.
Sí. Disponemos de zona de carga y descarga junto a la entrada, sin restricciones horarias.
Sí. Puedes contactar con nosotros por teléfono o WhatsApp para cualquier asistencia. También atendemos presencialmente con cita previa.